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护工,是一份全天24小时待命、没有休息日的工作;她们成天忙碌于医院、敬老院等地方;她们没有无影灯下的起死回生术,也不懂“望闻问切”中的玄机;她们不是正式职工,却又是医院的一个重要群体;她们常常被人忽视,病人家属却又离不开她们;她们陪护在病床前,给予病人连子女都难随时付出的关爱……6 w+ t1 [2 Z, p1 F$ V( ?
9 X: ]4 D4 Q% N+ ]卧床病人是护工肖玉梅主要的陪护对象,其中最费精力的当属脑神经受创的病人。胃管、尿管、引流管、氧气管、输液管……深夜里,为了防止躁动难受的病人不自觉拔管,肖玉梅只能目不转睛地守护在旁。“她们控制不了自己,我只能整晚不睡,扶着病人的手。”虽有好心的家属常在上半夜替换她照看,但肖玉梅的眼中仍布满了血丝,“就盼着能眯一小会儿,哪怕三五分钟都行。”
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肖玉梅睡觉的地方是由两个凳子和一块半米宽左右的木板搭成的,晚上搭在病房里,白天收起来搬到储物间。“在木板上面放床被子,一边垫着,一边盖在身上,就不会觉得冷了。我今年从老家带了一个熟人过来,她跟着我做了不到5天,觉得又脏又累太辛苦,就走了。”' z; q* B* \1 F- U
+ }* b' A9 I: e- E) K: Z这一周,肖玉梅值夜班,要从晚7点一直工作到次日上午7点。这样的日子,她已经坚持了6年多。2012年,从老家江苏淮安来到福州后,肖玉梅每天的生活就变成三点一线:病房、医院食堂和租在医院附近的“家”。除了春节回趟老家,全年无休是她工作的常态。她每天在医院里做的事情就是给病人喂饭、洗漱、擦澡、拍背、处理大小便等。
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5 u! S8 F+ Q& c' @在护工这个行当,有人选择坚守,也有人决定转行,陈秀琴属于后者。陈秀琴表示:护工太累了,特别是要照顾长期卧床患者,这几乎是24小时待命。尽管很多病人家属都非常欣赏陈秀琴的工作态度,也给出了更丰厚的待遇,可即使如此,她还是选择转行了。9 \1 g' B7 c; s' s( ?* T% L
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所以,尽管月收入有三四千元甚至更高,护理员队伍依然处于总量缺、流失快、新生力量少的尴尬局面。有些养老机构十几名护理员多是四五十岁的外来务工妇女,由于人手不足,每位护理员要照顾4名以上老人,多的有六七人。
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" s$ E" y$ B* i0 X" `与家庭养老相比,养老机构的优势在于对失能老人的护理更为专业。但这份工作并不好做,一些老人长期失能后脾气变差,一些则是失智如幼童,护理员无故被骂的情况时有发生。同样,个别护理员在工作时态度不好甚至动作粗暴的情况,也并非没有。# Y! j( I0 F* E7 m
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有什么方法能帮到养老机构,帮到苦不堪言的护工呢?答案是护理机器人! c* \+ e, b6 |9 t) A R' P
: E6 {! D9 k4 s5 n6 y生产线上的劳动力短缺让人们想到工业机器人,而养老机构的护工劳动力短缺其实也能借助于养老机器人。用技术替代人力,让机器人变成护理人员的扩充。
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我国智能养老化领域起步较晚,但近年来各类投资主体高度关注,大力投入这一新兴领域,涌现了一批先行企业。例如亿科尔科技(深圳)有限公司的首个重大项目——“慧护爱真护理机器人”!0 f" `& N( A# R/ Y* E3 R
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“慧护爱真护理机器人”的最大优点是解决了老、病、残等人士对于“健康权”的追求,可广泛适用于医院、残疾人托管中心、康复中心、养老院、家庭等场所,为卧床不起的失能和半失能人士提供全自动排泄护理服务,使有需要的人士倍感舒适,同时也使护理人员大大减低劳动强度。可以说,“慧护爱真护理机器人”不仅改变了传统护理模式,也填补了国内卫生护理产品的空白。5 m) K. u; [" u$ j* P0 {( X
4 { s. Z9 s: m! A, N6 d: P慧护爱真护理机器人系统操作简单,患者排便时,集便槽能在3秒内感应识别大小便,便后自动完成排污、温水清洗、暖风吹干等工作,最大限度降低褥疮发生概率。慧护爱真护理机器人全程自动除臭,护理人员只需在设备提示污物罐满后,更换备用罐并取走清洗。保证室内环境的清洁卫生。注重人文关怀,帮助保护患者避免护理尴尬,维护尊严感。! m! ?9 D l3 T* L, g1 ]9 s
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